Política de privacidad
Última actualización: 3 de septiembre de 2026.
Responsable del tratamiento
- Responsable: Bibiana Penas
- NIF: 32820138N
- Correo electrónico de contacto: hola.community.fisio@gmail.com
- Actividad prestada de forma online, sin domicilio profesional abierto al público.
Qué datos se recogen
A través del formulario de contacto se recogen únicamente los datos que la persona decide facilitar: nombre, correo electrónico, perfil profesional, Instagram o web (opcional) y el mensaje. En la versión actual de la web no se utilizan cookies de analítica ni de marketing, ni se recogen datos por otras vías.
Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para atender y responder la consulta enviada y, en su caso, mantener la comunicación derivada de una posible colaboración profesional. No se utilizan para envíos comerciales automatizados ni se ceden con fines publicitarios.
Base jurídica
El consentimiento de la persona interesada, prestado al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada cuando la consulta se refiere a una posible contratación (art. 6.1.b RGPD).
Encargados de tratamiento y destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Intervienen los siguientes proveedores como encargados o prestadores de servicio:
- Formspree: procesamiento técnico del envío del formulario de contacto.
- Google (Gmail): recepción y gestión del correo electrónico.
- Lovable: alojamiento del sitio web.
- Calendly: reserva de sesiones iniciales, cuando la persona usuaria decide utilizar ese enlace.
- Meta Platforms (Instagram y WhatsApp): comunicación por mensajería, cuando la persona usuaria decide escribir por esos canales.
- ManyChat: automatización de las respuestas y del envío del recurso gratuito en los mensajes directos de Instagram, cuando la persona usuaria inicia esa conversación.
Conservación de los datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, si se inicia una relación profesional, durante su vigencia y los plazos legales de prescripción aplicables. Después se suprimen.
Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en Estados Unidos) y pueden implicar transferencias internacionales, amparadas en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., según el proveedor.
Seguridad y decisiones automatizadas
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos para la persona interesada.
Veracidad de los datos y menores de edad
La persona usuaria se responsabiliza de la veracidad de los datos que facilita y debe comunicar cualquier modificación. El formulario está dirigido a profesionales mayores de edad; no se recogen conscientemente datos de menores de 14 años.
Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo), escribiendo a hola.community.fisio@gmail.com. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).